Kjøpsbetingelser Produkter

Retningslinjer for kjøp på Topphandball.no og klubbsider

På Topphandball.no og sidene til klubbene i Norsk Topphåndball kan du bl.a. kjøpe billetter, årskort og supporterutstyr fra klubbene. Det er den enkelte klubb som beslutter sortiment, tilgjengelighet og priser. Når du kjøper billetter aksepterer du klubbens (arrangørs) vilkår for billettkjøp. Benyttes eksterne partnere gjelder deres betingelser. Dette vil da fremkomme tydelig før kjøp.

Betalingsmåter
Du kan benytte Visa og Mastercard/Eurocars til betaling. Ved betaling benytter sidene systemer som er godkjent av Bankene. Du belastes for dine kjøp når du mottar ordrebekreftelsen.

Registrering
Du må registrere deg på vår internettside når du kjøper en billetter elle andre produkter. For å kunne sende deg produkter, og komme i kontakt med deg dersom det skulle være nødvendig, må du oppgi navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Ved senere kjøp kan du logge deg inn med brukernavn (e-postadresse) og passord (som du selv beslutter ved førstegangsregistrering). 

Personopplysninger
Norsk Topphåndball behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Kontaktinformasjonen din brukes kun av Topphandball.no og eventuelt arrangøren av arrangementet du har kjøpt billetter til.

Kortinformasjon
Når du handler hos Norsk Topphåndball blir betalingen behandlet av Dibs, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/Eurocard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk. 

Glemt passord
Send e-mail fra Logg inn feltet og du vil motta passord til mailadressen.

Forbehold
Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om billetter/produkter på siden. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål.

 

Produkter

Produktinformasjon
Vi har lagt ut informasjon på de enkelte produkter.

Priser
Alle priser er i norske kroner og vises inklusive merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestillingen og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet som utgifter til porto, frakt m.m. ved leveranser i Norge. For leveranser utenfor Norge må transport og ekspeisjonsgebyr kjøpes (eget produkt)

Utsendelse av produkter
Vanligvis vil varene sendes fra oss innen fem virkedager etter at ordren er mottatt. Produkter blir sendt til den adressen du har registrert. Dersom det skulle oppstå situasjoner der vi har behov for å komme i kontakt med deg vil vi benytte telefonnummeret eller e-posten som du har registrert.

Hente produkter
Norsk Topphåndball eller klubb kan velge at enkelte produkter kan hentes dersom du ønsker det. Dette vil komme frem på produktet eller du kan se på ”Klubbens hentested”

Rutiner for retur av varer

Avbestilling
Dersom du ønsker å avbestille varene må dette gjøres før produkt (-ene) er sendt fra oss. Send mail til marked@topphandball.no

Reklamasjon
Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi Norsk Topphåndball skriftlig melding på marked@topphandball.no om at du vil påberope deg mangelen. Norsk Topphåndball eller klubb vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).

Angrerett
I følge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 da­ger fremover. Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved utfylt angreretts­skjema (som lå vedlagt i forsendelsen), du vil da få tilbakeført det du har betalt. Kjøper betaler returporto. Se utfyllende informasjon på angrerettsskjemaet.

Dersom du ikke har mottatt angreskjema skriftlig på papir eller på annet varig me­dium (f.eks. e-post, CD eller DVD), utvides angrefristen til 3 måneder. Angreskjemaet skal være ferdig utfylt med Norsk Topphåndball eller klubbinformasjon når skjemaet mottas. Angreret­ten gjelder ved forbrukerkjøp, salg til foretak innbefattes ikke av forbrukerkjøpsloven. For billetter gjelder egne regler.

Kontakt oss
Vi ønsker å gi våre kunder god service. Har du spørsmål som du ikke finner svar på her, eller av annen grunn har behov for å komme i kontakt med oss kan dette gjøres her:

Norsk Topphåndball:    marked@topphandball.no          

Vi vil svare deg så raskt som mulig.

 

Om oss

Vilkår for bruk

Kjøpsbetingelser Billetter

Kjøpsbetingelser Produkter